发了工资员工说没发怎么办

1.当员工称没收到工资，用人单位应及时沟通核实，确保问题妥善解决。
2.处理措施如下：
-先与员工沟通，排查其是否有查询失误，比如查看工资发放渠道、银行卡信息等是否准确。
-核实自身工资发放记录，查询银行转账记录、支付凭证等确认工资是否已发出。若已发放，向员工出示证明；若因银行系统等导致延迟到账，说明情况并告知预计到账时间。
-若未发放，明确未发放原因，如操作失误等，及时补发工资。
-若员工仍有异议，引导其通过合法途径解决，如向劳动监察部门投诉或申请劳动仲裁。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
法律分析：
（1）用人单位在员工称没收到工资时，与员工沟通确认查询失误是必要的初步步骤。员工可能因自身疏忽，如工资发放渠道选错、银行卡信息错误等，导致未收到工资。
（2）核实自身工资发放记录能确定工资发放的真实情况。通过查询银行转账记录、支付凭证等，可明确工资是否已发出。若已发放，出示证明能消除员工疑虑；若因银行系统问题延迟到账，说明情况和预计到账时间可稳定员工情绪。
（3）若未发放工资，明确原因并及时补发，体现用人单位的责任。若员工仍有异议，引导其通过合法途径解决，既能保障员工权益，也能维护用人单位合法权益。

提醒：
用人单位处理此类问题时需保留好相关证据。不同情况对应的法律处理方式有差异，建议咨询专业意见以妥善解决。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
（一）及时与员工沟通，排查员工查询失误，比如查看工资发放渠道是否正确、银行卡信息是否准确。
（二）用人单位核实自身工资发放记录，通过查询银行转账记录、支付凭证等确认工资是否成功发出。
（三）若工资已发放，向员工出示发放证明；若因银行系统等问题延迟到账，向员工说明情况并告知预计到账时间。
（四）若未发放，明确未发放原因如操作失误等，及时补发工资。
（五）若员工仍有异议，引导其通过合法途径解决，如向劳动监察部门投诉或申请劳动仲裁。

法律依据：
《中华人民共和国劳动合同法》第三十条规定，用人单位应当按照劳动合同约定和国家规定，向劳动者及时足额支付劳动报酬。用人单位拖欠或者未足额支付劳动报酬的，劳动者可以依法向当地人民法院申请支付令，人民法院应当依法发出支付令。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
1.员工称未收到工资，用人单位要立刻与员工沟通，排查是否有查询失误，比如工资发放渠道、银行卡信息是否正确。

2.核实自身工资发放记录，查看银行转账记录、支付凭证等，确认工资是否已发。若已发，出示发放证明；若因银行问题延迟到账，说明情况并告知预计到账时间。

3.若未发放，明确原因并及时补发。员工仍有异议，引导其通过劳动监察投诉或仲裁等合法途径解决。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
结论：
员工称没收到工资，用人单位可先与员工沟通确认查询情况，再核实自身发放记录，根据已发、未发等不同情况处理，若员工有异议可引导其通过合法途径解决。
法律解析：
根据《中华人民共和国劳动合同法》规定，用人单位有向劳动者及时足额支付劳动报酬的义务。当员工称没收到工资时，用人单位按上述步骤处理是合理且必要的。与员工沟通确认查询失误，能避免因员工自身疏忽导致的误会。核实自身发放记录可准确掌握工资发放情况。已发放出示证明、延迟到账说明情况、未发放及时补发等措施，是用人单位履行支付报酬义务的体现。若员工有异议引导其通过合法途径解决，能保障双方权益。若在处理工资问题上遇到困难或有疑问，建议向专业法律人士咨询以妥善解决。